Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – KAVEN

Chez KAVEN, nous faisons le maximum pour vous livrer rapidement et en toute sécurité.

📦 Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.

KAVEN peut proposer des offres de livraison gratuite ponctuelles.

📍 Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

⚠️ Retards ou problèmes de livraison

KAVEN ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou par des événements indépendants de notre volonté (douanes, conditions climatiques, grèves, etc.).

En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, merci de contacter le transporteur en priorité, puis notre service client si nécessaire.

❌ Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

KAVEN ne pourra être tenu responsable d’un colis non livré en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

📩 Contact

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous à :

contact : kaven02032002@gmail.com